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Der Router, den der Internetanbieter mitliefert, ist für den privaten Haushalt konzipiert. Er reicht für wenige Geräte, eine Familie und normalen Heimgebrauch. Im Büro sieht die Situation anders aus: Mehrere Mitarbeiter, Laptops, Smartphones, Drucker, vielleicht eine Zeiterfassung oder ein Kassensystem, alle hängen im selben Netz, oft ohne jede Trennung.
Das klingt praktisch, ist aber ein Sicherheits- und Leistungsproblem. Wenn alle Geräte im selben Netzwerk sind, kann ein infiziertes Gerät direkten Kontakt zu allen anderen aufnehmen. Ein Gast, der sich mit dem Büro-WLAN verbindet, ist im selben Netz wie der Server mit den Kundendaten. Und bei steigender Gerätezahl geraten viele Heimrouter schlicht an ihre Kapazitätsgrenzen.
Einer der wichtigsten Grundsätze für ein sicheres Büronetzwerk ist die Trennung. Gäste, Besucher und private Geräte sollten in einem eigenen Netz surfen dürfen, das keinen Zugriff auf interne Ressourcen hat.
Viele Access Points und Router für den Unternehmenseinsatz unterstützen sogenannte VLANs, also virtuelle Netzwerke, mit denen Gerätegruppen logisch voneinander getrennt werden, auch wenn sie physisch über dieselbe Hardware laufen. Gäste bekommen Internetzugang, können aber nicht auf den Dateiserver oder die Buchhaltungssoftware zugreifen.
Dasselbe gilt für Geräte, die nicht direkt zum Bürobetrieb gehören: Drucker, smarte Displays, Klimaanlagen mit WLAN-Anbindung. Diese Geräte werden oft jahrelang nicht aktualisiert und sind damit ein möglicher Angriffspunkt. Sie gehören in ein eigenes Netz.
Das WLAN-Passwort sollte mindestens 12 Zeichen lang sein und nicht aus Wörtern bestehen, die im Wörterbuch stehen. "Buerodaun2024" ist schwächer als es aussieht. Ein zufälliger String aus Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen ist deutlich besser.
Verschlüsselungsstandard: WPA2 ist das Minimum, WPA3 ist die aktuelle Empfehlung. WEP gilt als gebrochen und sollte nicht mehr eingesetzt werden. Wer noch einen Router nutzt, der nur WEP unterstützt, sollte das Gerät austauschen.
Das WLAN-Passwort sollte regelmäßig geändert werden, mindestens wenn Mitarbeiter ausscheiden, die es kannten.
Ein häufiges Problem in Büros, die in mehreren Räumen oder über mehrere Etagen verteilt sind: Das WLAN reicht nicht überall hin, oder es gibt tote Winkel, in denen die Verbindung abbricht. Die Reaktion ist oft, einen zweiten Router als Repeater hinzuzufügen. Das löst das Problem kurzfristig, schafft aber neue: Repeater halbieren in der Regel den Datendurchsatz, und je mehr Geräte im WLAN sind, desto unübersichtlicher wird das Netz.
Eine sauberere Lösung sind mehrere Access Points, also eigenständige WLAN-Sender, die über ein Kabel mit dem zentralen Router verbunden sind und das Signal im ganzen Gebäude gleichmäßig verteilen. Bei dieser Lösung verbinden sich Geräte automatisch mit dem stärksten Access Point, ohne dass die Verbindung unterbrochen wird.
Ein oft übersehener Punkt: Für stationäre Geräte ist eine Kabelverbindung der bessere Weg. Computer, die fest an einem Schreibtisch stehen, Server, Drucker und andere Geräte ohne Mobilitätsbedarf sollten per Netzwerkkabel angebunden sein. Kabelverbindungen sind schneller, stabiler und weniger anfällig für Interferenzen.
WLAN ist für mobile Geräte gedacht: Laptops, Tablets, Smartphones. Wer seinen Bürorechner über WLAN betreibt, weil keine Kabelinfrastruktur vorhanden ist, sollte überlegen, ob eine nachträgliche Verkabelung oder zumindest ein Powerline-Adapter eine praktikable Lösung ist.
In vielen Büros weiß niemand genau, welche Geräte gerade im WLAN eingebucht sind. Das ist ein blinder Fleck. Ein unbekanntes Gerät im Netz kann ein vergessenes Tablet sein, aber auch ein Gerät, das jemand ohne Erlaubnis verbunden hat.
Professionelle Netzwerklösungen ermöglichen einen Überblick über alle verbundenen Geräte, zeigen unbekannte Geräte an und erlauben es, den Zugang einzelner Geräte zu verwalten. Das ist kein Luxus für große Unternehmen, sondern eine Grundlage für ein sicheres Büronetz.
Viele kleine Betriebe schrecken vor einer Netzwerkerneuerung zurück, weil sie eine teure Großinvestition erwarten. In der Praxis reicht für ein kleines Büro oft eine Lösung aus einem Access Point mit zentraler Steuerung, einem einfachen Switch für kabelgebundene Geräte und einem vernünftigen Router. Das ist kein Großprojekt, sondern ein überschaubarer Einmalaufwand mit langfristiger Wirkung.
Die häufigste Ausgangslage: Ein Heimrouter vom Internetanbieter, mehrere Mitarbeiter im selben Netz wie Gäste und Drucker, gelegentliche Verbindungsabbrüche und keine Ahnung, was gerade alles im Netz hängt. Für Betriebe aus Daun, Gerolstein, Mayen, Cochem und den umliegenden Gemeinden schauen wir uns das gerne vor Ort an. Mehr zu unserem Angebot: Hard- und Software für Unternehmen.
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